משלוחים
בעמוד המוצר תוכלו לראות בין אפשרויות המשלוח הבאות וזמני האספקה שלהם:
זמני האספקה שמוצגים בדף זה, מתייחסים למוצרים שיש במלאי לאספקה מידית ויוצג בעמוד המוצר האיקון הבא - ✔ זמין במלאי למשלוח / איסוף עצמי באופן מיידי.
בכל במקרה אחר זמן האספקה יוצג בעמוד המוצר או בעגלת הקניות.
חברתנו משתדלת לתת מענה מהיר ואמין בכל צורת משלוח אפשרית על מנת לתת את השירות הטוב ביותר והמהיר
ביותר ללקוחותינו.
באפשרות הלקוח לבחור בכל תצורת משלוח שהוא רוצה ונוח לו:
סוגי המשלוחים
משלוח Express לבית הלקוח – באזור המרכז – זמן אספקה עד 1 ימי עסקים:
קריטריונים למשלוח Express
* הזמנות עד השעה 16:00 יסופקו ביום עסקים הבא, בימים א-ה בין השעות 09:00-18:00.
* משלוחים יסופקו רק לערים שיוצגו ברשימת ערים שבעגלת הקניות, בכל עיר אחרת יש לבחור בסוג משלוח אחר.
* מומלץ להזמין לכתובת שהלקוח נמצא בה בשעות הנ"ל (מקום עבודה וכד’).
* ימי עסקים לא כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
* ייתכן עיכוב במשלוח במקרים שהמוצר יהיה חסר במחסן החברה, במקרה כזה תעודכנו באותו היום בשיחה טלפונית, וכמובן שתוכלו לבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול :)
משלוח מהיר לבית הלקוח – אספקה עד 3 ימי עסקים:
המשלוח מתבצע ע"י חברת משלוחים בתיאום מראש.
המשלוחים מבוצעים בימי א-ה בין השעות 8:00-18:00.
מומלץ להזמין לכתובת שהלקוח נמצא בה בשעות הנ"ל (מקום עבודה וכד’).
רוב הסיכויים שבאזור גוש דן המשלוחים יסופקו לפני זמן האספקה שמוצג באתר.
ייתכן עיכוב קל ביישובים/כפרים/קיבוצים/מושבים מרוחקים, שחברות המשלוחים לא נכנסות אליהם כל יום.
משלוח לנקודות איסוף – אספקה עד 2 ימי עסקים:
משלוח לנקודות איסוף לכל הארץ הינו שירות שליחויות מהפכני ומתקדם לקבלת חבילות ומשלוחים באמצעות כ-1,000 נקודות חלוקה הפרושים בכל רחבי הארץ.
נקודות החלוקה ממוקמים בתוך נקודות מכירה קמעוניות, חנויות פרטיות וסניפים של רשתות למוצרי צריכה ברחבי הארץ.
עם השירות, המשלוח מגיע ליעדו במהירות מרבית וממתין ללקוח בנקודת איסוף הסמוך לביתו אותו בחר מראש. השירות חוסך ללקוחות זמן יקר בהמתנה לשליח, אינו מצריך תיאום מראש ומאפשר ללקוח לאסוף את המשלוח במועד הנוח לו ביותר.
יתרונות השירות:
*הנקודות איסוף פועלים ברציפות לפחות 6 ימים בשבוע, 12 שעות ביום – דבר המקנה ללקוח זמינות גבוהה במיוחד באיסוף החבילה.
*"יד על הדופק" – באמצעות הודעות SMS הלקוח מתעדכן בכל שלב ושלב בדבר המשלוח וכאשר הוא מגיע למרכז האיסוף הנבחר, מתקבלת אצל הלקוח הודעת SMS עם כתובת ושעות פתיחת המרכז.
*כאשר בוחרים נקודת איסוף ניתן לראות את הימים ושעות הפעילות שניתן לאסוף את החבילה.
במידה והישוב שבחרתם לא נמצאו ברשימה, יש לבחור ישוב אחר שקרוב לביתכם.
איסוף עצמי – אספקה מיידית:
ניתן לבצע גם איסוף עצמי במשרדי החברה בכתובת משה דיין 52 תל אביב – חנייה חינם.
שעות פעילות בימים: א-ה, בין השעות 9:00 – 18:00.
יום ו’ וערבי חג – סגור.
כשההזמנה תהיה מוכנה,ישלח ללקוח הודעת SMS.
לחברתנו יש מעל ל 15 חניות חינם.
כמעט כל ההזמנות יהיו מוכנות לפני זמן האספקה שמוצג באתר.
מוזמנים לבקר, הקפה עלינו.
משלוח לסניפי דואר ישראל – עד 7 ימי עסקים:
משלוח באמצעות דואר ישראל לסניף הדואר הקרוב לבית הלקוח.
מומלץ לבחור בסוג משלוח שונה, סוג המשלוח הינו “נקודות איסוף לכל הארץ”, המשלוח הזה יותר מהיר וגם בחינם.
לשאלות ובירורים:
טלפון - 03-5754022
info@freedio.co.il
